Los clientes de HP han mostrado cierta frustración
en la red, ya que el fabricante sigue ‘colando’ actualizaciones de
firmware para desalentar o, como informan los usuarios, bloquear por completo el uso de cartuchos de tinta
que no son de la marca. HP ya se ha enfrentado a demandas colectivas
por la «seguridad dinámica» (Dynamic Security), pero eso no les ha
impedido seguir haciéndolo.
La ‘seguridad dinámica‘ es una función utilizada por las impresoras HP
para autenticar los cartuchos de tinta y evitar el uso de cartuchos que
no están aprobados por HP. Tal como explica la empresa :
La
seguridad dinámica se basa en la capacidad de la impresora para
comunicarse con los chips de seguridad o los circuitos electrónicos de
los cartuchos. HP utiliza medidas de seguridad dinámicas
para proteger la calidad de la experiencia de nuestros clientes,
mantener la integridad de nuestros sistemas de impresión y proteger
nuestra propiedad intelectual.
Las
impresoras equipadas con seguridad dinámica están diseñadas para
funcionar solo con cartuchos que tengan circuitos electrónicos o chips
HP nuevos o reutilizados. Las impresoras utilizan medidas de seguridad
dinámicas para bloquear cartuchos que utilizan chips que no son de HP o
circuitos electrónicos modificados o que no son de HP. Los cartuchos
reutilizados, remanufacturados y recargados que reutilizan el chip HP o
el circuito electrónico no se ven afectados por la seguridad dinámica.
HP
introdujo la seguridad dinámica en algunas impresoras en 2016 y, desde
2018, ha pagado millones en demandas colectivas, incluso a clientes en
EE. UU . , Australia e Italia.
Seguridad Dinámica, segundo round
Después
de pagar, parece que HP está decidido a continuar usando el DRM para
disuadir a sus clientes de impresoras en gastar dinero en tinta y tóner
fuera de la familia HP.
«¡HP ha actualizado sus impresoras
para prohibir por completo la tinta ‘que no es de HP’! Ya no muestran el
mensaje ‘no se puede garantizar la calidad’, sino que cancelan su
impresión por completo hasta que inserta un cartucho de tinta HP«, publicaba el usuario de Reddit grhhull. «Después de contactar a HP, me dijeron que ‘esto se debe a la reciente ‘actualización’ de todas las impresoras«.
No
está claro cuándo HP emitió actualizaciones y para qué modelo de
impresora, pero hay supuestas quejas de clientes desde finales del año
pasado, que muestran que muchos de ellos se sorprendieron que su
impresora ya no funcionara con cartuchos de tinta no oficiales después
de una actualización. Algunos señalaron marcas de terceros en las que
habían confiado durante años.
Fuente del artículo: https://mksmartlabs.es/hp-bloquea-cartuchos-compatibles/
